1.要考察的因素很多。近三年的国税面试真题都涉及到了常用的测评要素。
2.考试重点突出。重点考察综合分析能力、计划组织能力、统筹协调能力、沟通能力、心理调节能力。
3.有专业背景。有些国税面试问题涉及税务专业知识。
(二)命题特点
1.漫画标题
(1)近三年,每年都会有2-3道漫画题。
(2)提问难。一般要求考生为漫画拟出1-2个合适的标题,然后结合社会现象对其中一个标题进行阐述。
(3)漫画题目重在综合分析能力,也重在联想和分析能力。
2.情景交流问题
(1)从考查的类型来看,主要考查安抚说服和沟通协调。往年主要考察安抚和说服。2017有两个沟通协调类和两个安抚劝导类。
(2)从情境的设置来看,包括工作情境和生活情境,重点是与工作实践相关的情境。工作场合往往会设置特定的身份,比如营销经理、同事、朋友、新人等。,并要求沟通解决问题。
(3)从提问方式来说,比较套路,一般是怎么说服,怎么沟通。请进行现场模拟。
3.心理调节能力
(1)从考试形式上看,通常是结合人际交往和情景交际的意识和技巧。
(2)从考核内容看,主要原因是不能正视领导的负面评价,对工作状态不满,因工作忙而焦虑,对工作条件不满,不能正视群众投诉。
(3)从调查情境来看,通常设置在工作情境中,有表达心态的关键词,如委屈、苦恼、抑郁、抱怨、不适应等。
(4)从提问的方式来说,比较灵活。在2017的考试中,是“你会怎么说服?请进行现场模拟”,此外,往年还考察了“你会怎么做”和“你会怎么帮他”。
4.整体协调能力
(1)近三年,* * *共测试了6道统筹安排能力题,其中2017道3道,2016道2道,2015道1道,整体呈上升趋势。
(2)从考查的内容来看,主要考查在题目有限的情况下,如何将手头的事项进行整体安排。比如时间冲突时如何安排事项,资金有限时如何分配待办事项。
(3)从提问的方式来说,一般是直接问“你会怎么安排”,也出现过“你会怎么安排”、“你会怎么处理”、“你会怎么给领导提资金使用的建议”。
5.税务专业知识
(1)体现在各种题型上。社会现象,计划组织,人际关系问题,权变问题比较常见。
(2)往往是以国税工作人员和国税办税服务厅的角色来考察国税的基本税务知识。